Las habilidades blandas son el resultado de una combinación de habilidades sociales, de comunicación, de forma de ser, de acercamiento a los demás, entre otras; que forjan a una persona capaz de relacionarse y comunicarse de manera efectiva con otros. Este componente es muy apreciado en la actualidad por las empresas.
Las habilidades blandas son importantes para el éxito de la mayoría de empleadores. Después de todo, casi cualquier trabajo requiere que los trabajadores se relacionen con otros de alguna forma. Otra razón por la que los gerentes de contratación y empleadores buscan postulantes con habilidades blandas se debe a que estas son transferibles y se pueden utilizar, sin importar el trabajo de la persona.